Politique de confidentialité
Votre vie privée compte pour nous. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les choix qui s'offrent à vous — clairement et sans jargon juridique.
Confidentialité en un coup d'œil
Nous ne vendons jamais vos données
Suivi des clics anonymisé
Stockage des données chiffré
Supprimez vos données à tout moment
1. Qui sommes-nous
QR Bio ("nous") est le responsable du traitement de vos informations personnelles collectées via notre plateforme à https://votredomaine.com.
Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services, y compris notre générateur de codes QR, gestionnaire de liens courts, générateur de page bio, générateur de landing page et tableau de bord d'analyse IA.
2. Données que nous collectons
Données de compte et de profil
- Nom et adresse e-mail
- Photo de profil (facultatif)
- Mot de passe (stocké sous forme hachée — jamais en texte clair)
- Adresse de facturation et détails du moyen de paiement (traités par Stripe / PayPal)
- Préférences et paramètres du compte
Contenu que vous créez
- Codes QR et leurs URL de destination
- Alias de liens courts et URL de destination
- Contenu, blocs et thèmes des pages bio
- Contenu, blocs et thèmes des pages d'atterrissage
- Noms de domaine personnalisés que vous connectez
Données d'utilisation et d'analyse
- Adresse IP anonymisée (dernier octet masqué par défaut)
- Pays et ville (dérivés de l'IP — l'IP n'est pas stockée)
- Type d'appareil, système d'exploitation et navigateur
- Horodatages des scans et des clics
- Référent / source de trafic
- Pages visitées au sein de la plateforme
Données techniques
- Fichiers journaux (journaux d'erreurs et d'accès, conservés pendant 30 jours)
- Cookies et jetons de session (voir la section Cookies)
- Clés API que vous générez
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les données que nous collectons aux fins suivantes :
4. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers de confiance uniquement dans le but d'exploiter notre plateforme :
| Fournisseur | Objectif | Données |
|---|---|---|
| Stripe | Traitement des paiements | Informations de facturation, détails de la carte |
| Mail provider (SMTP) | E-mails transactionnels | Adresse e-mail, nom |
| Hosting / CDN | Infrastructure et livraison | Données et fichiers journaux |
Nous pouvons également divulguer vos données lorsque la loi, une décision de justice ou une autorité gouvernementale l'exige, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'QR Bio, de nos utilisateurs ou du public.
5. Collecte de données via la connexion Google
Si vous choisissez de vous connecter via Google ou un autre fournisseur d'authentification tiers, nous pouvons recevoir des informations telles que votre nom, adresse e-mail, image de profil et identifiant unique de compte.
Nous utilisons ces informations uniquement à des fins d'authentification, de création de compte, de gestion de compte et de sécurité.
Nous ne recevons, n'accédons ni ne stockons votre mot de passe de compte Google.
6. Divulgation des fournisseurs d'IA
Certaines fonctionnalités alimentées par IA peuvent traiter le contenu soumis via des fournisseurs d'IA tiers tels qu'OpenAI, Claude ou Google Gemini, selon la configuration de l'administrateur de la Plateforme.
Le contenu soumis peut être transmis à ces fournisseurs uniquement dans le but de générer les résultats IA demandés et de fournir des fonctionnalités alimentées par IA.
7. Durée de conservation des données
Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer les accords.
Les informations du compte peuvent être conservées après la suppression du compte lorsque la loi, les exigences réglementaires, la prévention de la fraude ou d'autres intérêts commerciaux légitimes l'exigent.
9. Analytique et insights IA
Lorsque quelqu'un scanne votre code QR ou clique sur votre lien court, nous collectons des données d'utilisation anonymisées incluant l'emplacement approximatif (pays/ville), le type d'appareil, le navigateur et le référent. Nous ne collectons ni ne stockons l'adresse IP complète des scanneurs.
Ces données sont associées à votre compte (pas au scanneur) et sont utilisées pour alimenter votre tableau de bord analytique avec des statistiques en temps réel et des insights de performance générés par IA.
La fonctionnalité AI Insights envoie des résumés analytiques agrégés et anonymisés à un modèle de langage pour générer des recommandations en langage naturel. Aucune information personnelle identifiable (PII) n'est envoyée à un modèle IA.
10. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir le service. Périodes de conservation spécifiques :
| Type de données | Période de rétention |
|---|---|
| Données de compte | Jusqu'à la suppression du compte, puis 90 jours |
| Codes QR, liens et pages | Jusqu'à leur suppression par l'utilisateur, puis 90 jours |
| Données d'analyse / de scan | Jusqu'à 2 ans, agrégées après 12 mois |
| Registres de paiement | 7 ans (obligation légale/fiscale) |
| Fichiers journaux du serveur | 30 jours |
11. Vos droits
Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
Accès
Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Suppression
Demander la suppression de votre compte et des données associées (« droit à l'oubli »).
Limitation
Demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Portabilité
Demander vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Opposition
Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées de la section Contact ci-dessous. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
12. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données, notamment :
- Chiffrement TLS/SSL de toutes les données en transit.
- Stockage chiffré des données sensibles au repos.
- Mots de passe hachés et salés — jamais stockés en texte clair.
- Audits de sécurité réguliers et mises à jour des dépendances.
- Accès restreint aux systèmes de production — réservé au personnel autorisé.
Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
13. Liens tiers
La Plateforme peut contenir des liens vers des sites web, services ou ressources externes que nous n'exploitons pas. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de confidentialité de ces sites et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
Nous vous encourageons fortement à consulter la politique de confidentialité de tout site web externe que vous visitez.
14. Confidentialité des mineurs
QR Bio n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des données d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement et nous prendrons des mesures pour les supprimer.
15. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. Lorsque nous le ferons, nous mettrons à jour la date "Dernière mise à jour" en haut de cette page.
Pour les changements importants, nous informerons les utilisateurs enregistrés par e-mail ou notification dans l'application au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur du changement. La poursuite de votre utilisation de la Plateforme après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation de la politique révisée.
16. Contactez-nous
Si vous avez des questions, préoccupations ou souhaitez exercer vos droits sur vos données, veuillez nous contacter — nous visons à répondre dans les 2 jours ouvrés.
privacy@yourdomain.com
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